Congrès virtuel 2021

Rejoignez-nous pour notre congrès annuel virtuel

2 juin 2021

Veuillez noter que pour 2021, le congrès annuel de l'ICSA ne sera offert qu'en anglais.

The last year was a tumultuous one that upended how our industry supports its veterinary clients, changed our sales models and fundamentally altered how we conduct our business. Coping with these changes, including adjusting to a more virtual world, will be key to our recovery efforts today, tomorrow and beyond.

Join us on Wednesday, June 2nd as we explore techniques to help our field teams standout, communicate effectively and the tools needed for success in a post-COVID world.

CAHI has adapted its in-person Annual Convention to a shortened, one day virtual event. 

Cost to Register :

  • CAHI members = FREE

Member Registration
  • Non-Members = $50

Non-Member registration

*Clicking the link will create a form email to cahi@cahi-icsa for non-member registration*

2021 Virtual Convention Program

Wednesday, June 2, 2021

Time (EDT)

Presentation

10:30 a.m. Welcome & Opening Remarks
11 a.m. - 12 p.m.

Mark Bowden

Voted the #1 Body Language Professional in the World for Two Years Running

12 - 12:45 p.m.

Dan Gardner

Communicating Risk

12:45 - 1:15 p.m. Break
1:15 - 2 p.m.

Senani Ratnayake

Impact of COVID-19 on Animal Health Field Teams

2 p.m.

Panel Discusion: Impact of COVID-19 in the Field
facilitated by Senani Ratnayake

- Mr. Darren Osborne, OVMA Director of Economic Research, Ontario

- Dr. Kathy Keil, Technical Veterinarian with Merck Animal Health, Member of the CVMA Mental Health Committee, Alberta

- Dr. Melodie Chan, Regional Sales Manager with Zoetis, Alberta

- Dr. Saye Clement, Director of Learning with Vet Alliance & Co-Owner of Carling Animal Hospital, Ontario

3 p.m.  Closing Remarks

À propos des conférenciers

Mark Bowden - Élu le meilleur professionnel du langage corporel au monde pendant deux ans consécutifs
Mark est passionné par le partage des techniques de communication les plus influentes et convaincantes que nos équipes de terrain peuvent utiliser pour se démarquer, gagner la confiance et gagner en crédibilité. Afin de nous connecter efficacement via les canaux de communication numériques, nous devons également adapter notre langage corporel pour démontrer que nous sommes non seulement présents, mais aussi empathiques.

 

 

 

 

Dan Gardner - Auteur à succès du New York Times de Risk: The Science and Politics of Fear 
Auteur de livres sur la psychologie et la prise de décision, Dan explore comment nous sommes les êtres humains les plus sûrs et les plus sains qui aient jamais vécu, et pourtant une peur irrationnelle grandit. S'appuyant sur les recherches actuelles en psychologie cognitive, en sciences politiques et en économie comportementale, il explorera l'impact de la culture, comment la peur est encouragée à des fins lucratives, et le rôle fondamental de la psychologie humaine.

 

 

 

Senani Ratnayake, Motivatum Veterinary Consulting - Impact du COVID-19 sur les équipes de terrain en santé animale
COVID-19 a bouleversé le modèle traditionnel de vente et d'assistance technique pour les entreprises de santé animale. Les cliniques vétérinaires manquent de personnel, les équipes sont épuisées et notre personnel de terrain ne peut pas se connecter avec leurs clients pour offrir le soutien, la formation ou les outils quand ils en ont le plus besoin. Travaillant au nom de l'ICSA, Senani a rassemblé des données sur l'expérience de terrain pendant le COVID-19 et partagera ce qu'elle a appris ainsi que des conseils pour aller de l'avant alors que nous nous rétablissons dans la « nouvelle normalité ».

 

Pour plus d'informations sur COVID-19 et la santé animale au Canada, veuillez visiter le site Web de l'ICSA à https://cahi-icsa.ca/fr/covid-19.